Le nuove tecnologie hanno alterato per sempre il modo in cui il cliente vive il mondo della Moda e del Lusso. Il volume presenta alcuni scenari del prossimo futuro e le implicazioni a livello di marketing, di comunicazione nonché dei processi di creatività e sviluppo.
Oltre il CRM. La customer experience nell'era digitale. Strategie, best practices, scenari del settore moda e lusso (CampusDellaModa e FashionInnovation) di AA. VV. mobi
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